神戸で電話代行サービスをお探しの方なら〜10,500円からご利用いただけます〜
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神戸のご自宅でも始められます！　
どんな些細なことでも、お気軽にお電話下さい。
0120-888-108
平日：9時〜18時　　土： 9時〜15時　受付
本部：電話代行
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お見積いたしますので、ご相談下さい。　　
■ネットショップ受付代行サービス

  • ネットショップオーナー様からのご要望により始めた、ネットショップに特化したコールセンター運営サービスです。

  • 経験豊富なオペレーター、フリーダイヤル、電話回線、パソコンなどの電話注文受付体制を速やかにご用意します。

  • 神戸はもちろん沖縄から北海道まで対応いたします。

  • 安心感は大手通販サイト並みです。
 ネットショッピング
　
◆導入時

  • フリーダイヤル、電話回線をご用意します。

  • トークマニュアルを作成、貴社用のシステムを構築します。

  • チェックしていただいたマニュアルをもとにオペレーター教育を行います。
◆注文対応

  • 電話注文が入れば、あなたのＨＰ注文画面へ入力します。

  • カード決済はオンライン申込みに誘導いたします。

  • あなたは今まで通りの業務でＯＫです。
◆お問合せ対応

  • お問合せの約60％を占めるサイトに掲載されている内容をすべてお答えします。

  • ご質問内容、お答えした内容は、応対終了後、随時E-mailでご報告します。

  • オペレーターが対応できない商品説明の場合は、あなたのオフィスや携帯電話に内線のようにお取次ぎします。
◆発信業務

  • 電話に寄せられた質問にもオペレーターがあなたの秘書代わりとなって対応します。

  • フリーダイヤル番号での発信が可能です。

  • メールなどでご回答をいただきましたら、あなたの代わりにお客様へお電話します。
　
ネットショップの流れ
　
ネットショップ受付代行サービス料金
●月額基本料金　21,000円
●フリーダイヤル不要：貴社電話番号からの転送の場合は18,900円
※フリーダイヤル通話料は別途割引価格にて対応いたします。　※発信業務の通話料は、実費ご負担となります。
「注文の聞き取りは要らない、簡単な質問だけに答えてほしい」という方には、通常の「電話代行サービス（標準プラン）」で対応しております。
　
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